Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Оператором персональных данных является ТОО «Zhaik Electric». В целях рассмотрения обращений и реализации проектов обработка персональных данных может осуществляться также другими компаниями группы AIG — ТОО «Kaz Stroy Engeneering» и ТОО «ZeVolt» — исключительно в пределах целей, указанных в настоящей Политике.

Адрес: Республика Казахстан, Западно-Казахстанская область, г. Уральск, промышленная зона Желаево, строение 10.

Телефон: +7 701 070 2700. Электронная почта: info@tdz-su.kz.

Используя формы обратной связи на сайте, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с ними — не отправляйте свои данные через сайт.

Через формы заявок на сайте мы собираем данные, которые вы указываете самостоятельно:

• имя и фамилия
• наименование компании и должность
• город и страна
• номер телефона
• адрес электронной почты
• содержание обращения: описание задачи, тип запроса, направление, предполагаемые сроки
• файлы, которые вы прикладываете к заявке (техническое задание, опросный лист, спецификация)

Специальные категории персональных данных сайт не собирает. Не указывайте в заявке сведения, которые составляют коммерческую или иную охраняемую законом тайну, если у вас нет на это полномочий.

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• рассмотрение заявки и подготовка ответа, коммерческого предложения или расчёта
• связь с вами по существу обращения
• уточнение технических требований по проекту
• исполнение договора, если он будет заключён
• ведение внутреннего учёта обращений

Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламных сообщений без вашего отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

Обработка персональных данных осуществляется:

• на основании вашего согласия, которое вы предоставляете при отправке формы обратной связи
• в целях подготовки к заключению и исполнения договора, если это необходимо для рассмотрения вашего обращения
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Согласие предоставляется добровольно и может быть отозвано в любой момент в порядке, установленном законодательством.

Данные заявки передаются ответственному менеджеру соответствующего направления внутри группы AIG.

Первичное хранение персональных данных осуществляется в базе данных, размещённой на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Для доставки обращений и работы сайта дополнительно используются сторонние сервисы: Google (Google Таблицы и Google Диск — дублирование заявок и хранение приложенных файлов), Telegram (уведомление ответственных сотрудников) и хостинг-провайдер сайта. Такие сервисы получают только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующих функций.

Передача данных указанным сервисам является трансграничной: их серверы расположены за пределами Республики Казахстан. Такая передача осуществляется на основании вашего отдельного согласия, которое вы даёте при отправке формы, и при условии обеспечения принимающей стороной надлежащего уровня защиты персональных данных. Первичная база данных при этом остаётся на территории Республики Казахстан.

Мы не передаём персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Данные обращений хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия с вами. Если между нами заключён договор, персональные данные могут храниться в течение срока действия договора, а также в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан для хранения соответствующих документов.

В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо защиты законных интересов оператора.

По истечении сроков хранения персональные данные удаляются либо обезличиваются в установленном порядке. Удаление из основной базы данных выполняется автоматически.

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или получены незаконно
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или в суде

Для реализации любого из этих прав направьте обращение на info@tdz-su.kz с пометкой «Персональные данные». Мы ответим в срок, установленный законодательством.

Мы применяем организационные и технические меры защиты: передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к обращениям имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с заявкой.

Обратите внимание: ни один способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютной безопасности, поэтому мы не можем гарантировать защиту от любых возможных рисков.

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы.

Для сбора обезличенной статистики посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Сервис собирает данные о посещениях: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион по IP-адресу, действия на странице. Эти данные обезличены и не позволяют напрямую идентифицировать посетителя.

Запись действий посетителей на странице (так называемый вебвизор) отключена полностью: ни содержимое полей заявки, ни движения курсора в систему аналитики не передаются.

Обработка статистических данных Яндекс.Метрикой осуществляется за пределами Республики Казахстан в соответствии с условиями сервиса. Отказаться от сбора статистики можно, включив в браузере режим запрета отслеживания либо установив блокировщик соответствующих скриптов.

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.